Opšti uslovi poslovanja i korišćenja sajta

Verzija 1.0
Poslednje ažuriranje: 12.06.2026.

Član 1. Osnovne odredbe

Ovim Opštim uslovima poslovanja i korišćenja sajta (u daljem tekstu: Uslovi) uređuju se prava i obaveze između prodavca i kupaca prilikom korišćenja internet prodavnice dostupne na adresi magnumsport.rs, kao i uslovi kupovine proizvoda putem interneta.

Vlasnik internet prodavnice je:

MAGNUM SPORT EQUIPMENT
Tatjana Materić PR
Trgovina na malo preko pošte ili interneta Zrenjanin
Adresa sedišta:
Đure Jakšića 14, 23000 Zrenjanin
PIB: 114953715
Matični broj: 67980026

E-mail:
podrskamagnumsport@gmail.com

Telefon:
069 3000 950

Radno vreme:
Ponedeljak – Petak, od 08:00 do 16:00 časova.

Prodavac obavlja delatnost prodaje sportske i fitness opreme putem internet prodavnice u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.

Korišćenjem sajta korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima i da ih u celosti prihvata.

Član 2. Definicije pojmova

U smislu ovih Uslova pojedini izrazi imaju sledeće značenje:

Prodavac – MAGNUM SPORT EQUIPMENT Tatjana Materić PR Trgovina na malo preko pošte ili interneta Zrenjanin.

Sajt – internet prodavnica dostupna na adresi magnumsport.rs.

Kupac – fizičko ili pravno lice koje izvrši kupovinu proizvoda putem sajta.

Potrošač – fizičko lice koje kupuje proizvode radi zadovoljenja ličnih potreba koje nisu povezane sa njegovom poslovnom ili profesionalnom delatnošću.

Proizvod – roba ponuđena na sajtu radi prodaje.

Porudžbina – elektronski zahtev kupca za kupovinu jednog ili više proizvoda.

Ugovor na daljinu – ugovor zaključen između prodavca i kupca korišćenjem sredstava komunikacije na daljinu, bez istovremenog fizičkog prisustva ugovornih strana.

Član 3. Predmet poslovanja

Internet prodavnica magnumsport.rs namenjena je prodaji sportske i fitness opreme.

Ponuda proizvoda može obuhvatati naročito:

• jednoručne tegove (bućice),
• pločaste tegove i diskove,
• girije (kettlebell),
• šipke za tegove,
• multifunkcionalne sprave za vežbanje,
• power rack sisteme,
• klupe za vežbanje,
• police i stalke za opremu,
• dodatnu opremu za vežbanje,
• opremu za fitness sprave,
• gumene podove za teretane,
• ostalu sportsku i fitness opremu.

Prodavac zadržava pravo izmene asortimana proizvoda bez prethodne najave.

Svi proizvodi koji se nalaze u ponudi predstavljaju novu i nekorišćenu robu.

Član 4. Korišćenje sajta

Korisnik se obavezuje da sajt koristi u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, dobrim poslovnim običajima i ovim Uslovima.

Zabranjeno je:

• unošenje netačnih ili obmanjujućih podataka,
• pokušaj neovlašćenog pristupa sistemu sajta,
• ometanje rada sajta,
• korišćenje sadržaja sajta suprotno propisima,
• objavljivanje ili prenos sadržaja koji može izazvati štetu drugim korisnicima ili prodavcu.

Prodavac ne garantuje da će sajt biti dostupan bez prekida u svakom trenutku, ali će preduzimati razumne mere radi obezbeđenja nesmetanog rada.

Član 5. Informacije o proizvodima

Prodavac nastoji da svi podaci o proizvodima budu tačni, potpuni i ažurni.

Za svaki proizvod mogu biti prikazane:

• fotografije,
• opis proizvoda,
• tehničke karakteristike,
• dimenzije,
• težina,
• maksimalna dozvoljena opterećenja,
• informacije o dostupnosti,
• cena proizvoda.

Fotografije proizvoda imaju informativni karakter.

Moguća su manja odstupanja između prikazanih fotografija i stvarnog izgleda proizvoda, uključujući nijanse boje, detalje izrade, oblik ambalaže ili druge vizuelne karakteristike koje ne utiču na osnovnu namenu, funkcionalnost i kvalitet proizvoda.

Određeni proizvodi mogu imati deklaraciju na srpskom jeziku postavljenu na ambalaži proizvoda.

Za proizvode kod kojih je to potrebno, prodavac obezbeđuje uputstvo za montažu, korišćenje i održavanje.

Kupac je dužan da se pre korišćenja proizvoda upozna sa svim priloženim uputstvima, upozorenjima i tehničkim ograničenjima proizvoda.

Član 6. Cene proizvoda

Sve cene prikazane na sajtu izražene su u dinarima (RSD).

Prodavac nastoji da sve cene budu tačno prikazane, međutim zadržava pravo ispravke eventualnih tehničkih, administrativnih ili tipografskih grešaka u prikazu cena.

U slučaju očigledne greške u ceni proizvoda koja značajno odstupa od njegove stvarne tržišne vrednosti, prodavac zadržava pravo da odbije izvršenje porudžbine i o tome bez odlaganja obavesti kupca.

Pored cene proizvoda, kupcu se pre potvrde porudžbine prikazuju i svi dodatni troškovi koji se odnose na dostavu robe, ukoliko postoje.

Troškovi dostave nisu uključeni u cenu proizvoda osim ukoliko nije drugačije naznačeno.

Akcijske, promotivne i snižene cene važe isključivo tokom perioda za koji su objavljene ili do isteka zaliha.

Član 7. Načini plaćanja

Kupovina proizvoda putem sajta može se izvršiti na sledeće načine:

• plaćanjem gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke (pouzećem);
• uplatom po predračunu na račun prodavca;
• drugim načinima plaćanja koji budu naknadno uvedeni i objavljeni na sajtu.

Ukoliko kupac vrši uplatu po predračunu, porudžbina se smatra potvrđenom nakon evidentiranja uplate na računu prodavca.

Prodavac zadržava pravo da u budućnosti uvede dodatne načine plaćanja, uključujući platne kartice, elektronska plaćanja, IPS QR plaćanje, plaćanje na rate i druge oblike bezgotovinskog plaćanja.

Član 8. Postupak poručivanja proizvoda

Kupovina putem sajta vrši se izborom željenih proizvoda i njihovim dodavanjem u korpu.

Kupac je dužan da pre završetka kupovine proveri:

• izabrane proizvode;
• količinu proizvoda;
• cenu proizvoda;
• adresu za isporuku;
• kontakt podatke;
• način plaćanja.

Nakon završetka postupka poručivanja kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim Opštim uslovima poslovanja i da ih prihvata.

Kupac snosi odgovornost za tačnost svih podataka koje dostavi tokom postupka poručivanja.

Prodavac ne odgovara za posledice nastale usled netačno unetih podataka od strane kupca.

Član 9. Potvrda prijema porudžbine

Nakon uspešno izvršene porudžbine kupac dobija elektronsku potvrdu o prijemu porudžbine na e-mail adresu koju je naveo prilikom kupovine.

Potvrda prijema porudžbine predstavlja potvrdu da je porudžbina evidentirana u informacionom sistemu prodavca.

Prijem potvrde porudžbine ne predstavlja automatsko prihvatanje porudžbine od strane prodavca.

Prodavac zadržava pravo da kontaktira kupca radi:

• provere podataka;
• potvrde raspoloživosti proizvoda;
• dogovora oko isporuke;
• otklanjanja eventualnih nejasnoća vezanih za porudžbinu.

Član 10. Zaključenje ugovora na daljinu

Ugovor između prodavca i kupca smatra se zaključenim u trenutku kada prodavac potvrdi prihvatanje porudžbine i otpremi robu kupcu.

Prodavac zadržava pravo da odbije ili otkaže porudžbinu u sledećim slučajevima:

• proizvod više nije dostupan na stanju;
• došlo je do tehničke greške u prikazu podataka;
• postoje opravdane sumnje u tačnost dostavljenih podataka;
• postoji sumnja na zloupotrebu sistema naručivanja;
• kupac prethodno nije izvršio ugovorene obaveze prema prodavcu.

U slučaju nemogućnosti izvršenja porudžbine, prodavac će bez nepotrebnog odlaganja obavestiti kupca i, ukoliko je izvršeno prethodno plaćanje, izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Kupovinom putem sajta kupac potvrđuje da ugovor zaključuje korišćenjem sredstava komunikacije na daljinu u smislu Zakona o zaštiti potrošača Republike Srbije.

Član 11. Dostava i isporuka robe

Prodavac vrši isporuku proizvoda na teritoriji Republike Srbije, izuzev teritorije Autonomne Pokrajine Kosovo i Metohija.

Isporuka proizvoda vrši se putem ugovorene kurirske službe ili drugim vidom transporta koji odredi prodavac.

U trenutku donošenja ovih Opštih uslova, isporuka se vrši posredstvom kurirske službe BEX Express.

Prodavac zadržava pravo da angažuje i druge kurirske ili transportne službe bez prethodne najave ukoliko to zahteva organizacija poslovanja.

Rok isporuke za proizvode koji se nalaze na stanju iznosi od 1 do 3 radna dana od potvrde porudžbine.

Rokovi isporuke predstavljaju procenjeno vreme isporuke i mogu biti produženi usled:

• državnih praznika;
• vanrednih okolnosti;
• vremenskih nepogoda;
• problema u radu kurirske službe;
• drugih okolnosti na koje prodavac ne može uticati.

Kupac može izabrati i opciju ličnog preuzimanja robe na adresi prodavca:

Đure Jakšića 14, 23000 Zrenjanin

u radnom vremenu prodavca.

Lično preuzimanje robe ne podleže naplati troškova dostave.

Član 12. Troškovi dostave

Troškovi dostave obračunavaju se u skladu sa važećim cenovnikom kurirske ili transportne službe.

Cena dostave zavisi od:

• mase pošiljke;
• dimenzija pošiljke;
• broja paketa;
• vrste proizvoda;
• mesta isporuke.

Trošak dostave biće jasno prikazan kupcu pre potvrde porudžbine.

Za pojedine proizvode velikih dimenzija ili mase može biti organizovana posebna transportna usluga.

Prodavac zadržava pravo organizovanja paletne ili posebne transportne dostave za proizvode čije dimenzije ili masa ne dozvoljavaju standardnu kurirsku isporuku.

Član 13. Prijem i pregled pošiljke

Kupac je dužan da prilikom prijema pošiljke izvrši vizuelni pregled ambalaže i proizvoda.

Ukoliko su na ambalaži vidljiva značajna mehanička oštećenja, tragovi otvaranja ili druga vidljiva oštećenja koja mogu ukazivati na oštećenje sadržaja pošiljke, kupac ima pravo da odbije prijem pošiljke i o tome odmah obavesti prodavca.

Preporučuje se da kupac nakon prijema robe proveri njenu kompletnost i ispravnost u najkraćem mogućem roku.

U slučaju da kupac nakon prijema uoči transportno oštećenje proizvoda, dužan je da o tome obavesti prodavca bez odlaganja, uz dostavljanje fotografija oštećenja i ambalaže.

Član 14. Rizik od oštećenja i gubitka robe

Rizik slučajnog gubitka ili oštećenja robe prelazi na kupca u trenutku kada kupac ili lice koje je on ovlastio preuzme robu.

U slučaju da je proizvod oštećen tokom transporta pre nego što ga kupac preuzme, prodavac će organizovati zamenu proizvoda ili drugi odgovarajući način rešavanja problema u skladu sa važećim propisima.

Kupac nije dužan da snosi troškove nastale usled greške prodavca ili oštećenja nastalog tokom transporta pre prijema robe.

Član 15. Pravo potrošača na odustanak od ugovora

Potrošač koji je kupovinu izvršio putem internet prodavnice ima pravo da bez navođenja razloga odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je roba predata u državinu potrošaču odnosno licu koje je potrošač odredio za prijem robe.

Potrošač ostvaruje pravo na odustanak dostavljanjem obrasca za odustanak od ugovora ili drugom nedvosmislenom izjavom kojom izražava svoju volju da odustane od kupovine.

Obrazac za odustanak dostupan je na internet stranici prodavca.

Član 16. Vraćanje robe nakon odustanka od ugovora

Potrošač je dužan da robu vrati prodavcu bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja obaveštenja o odustanku od ugovora.

Roba se vraća na adresu:

MAGNUM SPORT EQUIPMENT
Đure Jakšića 14
23000 Zrenjanin

Potrošač snosi direktne troškove vraćanja robe u slučaju odustanka od ugovora, osim ukoliko je drugačije propisano zakonom.

Proizvod koji se vraća mora biti vraćen u stanju koje omogućava utvrđivanje njegove prirode, karakteristika i funkcionalnosti.

Potrošač odgovara za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji prevazilazi ono što je potrebno radi utvrđivanja njene prirode, karakteristika i funkcionalnosti.

U slučaju da je kupcu isporučen pogrešan proizvod ili proizvod sa transportnim oštećenjem, troškove povrata snosi prodavac.

Član 17. Povraćaj novčanih sredstava

U slučaju zakonitog odustanka od ugovora, prodavac je dužan da izvrši povraćaj primljenih uplata bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku propisanom važećim zakonima Republike Srbije.

Prodavac može odložiti povraćaj sredstava dok ne primi vraćenu robu ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao nazad, zavisno od toga koja okolnost nastupi prva.

Povraćaj sredstava vrši se istim sredstvom plaćanja koje je potrošač koristio prilikom kupovine, osim ukoliko se ugovorne strane drugačije ne dogovore.

Član 18. Reklamacije i saobraznost proizvoda

Prodavac odgovara za saobraznost proizvoda ugovoru u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Kupac ima pravo da reklamira proizvod ukoliko isti nije saobrazan ugovoru, odnosno ukoliko proizvod:

• ne odgovara opisu datom na sajtu;
• nema svojstva potrebna za redovnu upotrebu;
• nema svojstva potrebna za posebnu namenu za koju ga kupac nabavlja, a koja je bila poznata prodavcu;
• nije isporučen sa pripadajućom opremom ili uputstvima kada je njihovo postojanje predviđeno.

Pravo na reklamaciju ostvaruje se uz dokaz o kupovini.

Fiskalni račun predstavlja osnovni dokaz o izvršenoj kupovini.

Kupac može podneti reklamaciju:

• lično na adresi prodavca;
• elektronskim putem na adresu: podrskamagnumsport@gmail.com;
• putem obrasca za reklamaciju objavljenog na sajtu.

Prodavac će na reklamaciju odgovoriti u zakonskom roku propisanom važećim propisima Republike Srbije.

Član 19. Situacije koje se ne smatraju nesaobraznošću proizvoda

Nesaobraznošću proizvoda ne smatraju se oštećenja, kvarovi ili nedostaci nastali usled:

• nepravilne montaže od strane kupca;
• nepoštovanja uputstava za montažu ili korišćenje;
• korišćenja proizvoda suprotno njegovoj nameni;
• korišćenja proizvoda iznad deklarisanih opterećenja;
• nestručnog rukovanja;
• namernog ili nenamernog fizičkog oštećenja;
• modifikacije, prepravke ili adaptacije proizvoda;
• nepravilnog skladištenja;
• neodgovarajućeg održavanja;
• habanja koje nastaje redovnom upotrebom proizvoda.

Ne smatraju se nedostatkom ni manja estetska odstupanja koja ne utiču na funkcionalnost, bezbednost ili namenu proizvoda.

Član 20. Bezbednost korišćenja fitness opreme

Kupac je dužan da sve proizvode koristi pažljivo, odgovorno i isključivo u skladu sa njihovom namenom.

Fitness oprema, posebno:

• šipke za tegove,
• klupe za vežbanje,
• power rack sistemi,
• stalci za tegove,
• nosači i sigurnosni oslonci,
• multifunkcionalne sprave,

predstavljaju opremu koja se koristi pod opterećenjem i čija nepravilna upotreba može dovesti do povreda korisnika ili trećih lica.

Kupac je dužan da se pre korišćenja proizvoda upozna sa:

• uputstvom za montažu;
• uputstvom za korišćenje;
• sigurnosnim upozorenjima;
• deklarisanim ograničenjima proizvoda.

Proizvodi se moraju koristiti na stabilnoj, ravnoj i odgovarajućoj podlozi.

Prodavac preporučuje da se vežbe sa velikim opterećenjima izvode uz prisustvo druge osobe ili uz korišćenje odgovarajućih sigurnosnih elemenata kada je to predviđeno konstrukcijom proizvoda.

Član 21. Nosivost i maksimalna opterećenja

Za pojedine proizvode proizvođač određuje maksimalna dozvoljena opterećenja.

Podaci o nosivosti mogu biti navedeni:

• na proizvodu;
• na deklaraciji;
• u tehničkoj dokumentaciji;
• u uputstvu za korišćenje;
• na internet stranici proizvoda.

Kupac je dužan da poštuje sva ograničenja opterećenja koja su navedena za konkretan proizvod.

Korišćenje proizvoda iznad deklarisanog opterećenja smatra se nepravilnom upotrebom proizvoda.

Prodavac ne odgovara za štetu, kvarove, deformacije, lomove ili povrede nastale usled korišćenja proizvoda iznad propisanih granica opterećenja.

Član 22. Montaža proizvoda

Određeni proizvodi iz ponude isporučuju se u delovima i zahtevaju montažu od strane kupca.

Kupac je dužan da montažu izvrši prema dostavljenom uputstvu proizvođača.

Pre prve upotrebe proizvoda kupac je dužan da proveri:

• pravilnost sklapanja;
• stabilnost konstrukcije;
• zategnutost svih vijčanih spojeva;
• pravilno postavljanje sigurnosnih elemenata.

Prodavac ne odgovara za štetu nastalu usled:

• nepravilne montaže;
• nepotpune montaže;
• nepoštovanja uputstva;
• korišćenja neodgovarajućih alata;
• samostalnih prepravki konstrukcije proizvoda.

Član 23. Odgovornost korisnika

Kupac je odgovoran za pravilno korišćenje kupljenih proizvoda.

Kupac je dužan da redovno proverava stanje proizvoda, naročito kod proizvoda koji se koriste pod povećanim opterećenjem.

U slučaju uočavanja oštećenja, deformacija, pukotina ili drugih promena koje mogu uticati na bezbednost korišćenja, proizvod se ne sme koristiti do otklanjanja nedostatka.

Prodavac ne odgovara za posledice nastale nastavkom korišćenja proizvoda za koji je korisnik znao ili morao znati da nije bezbedan za upotrebu.

Član 24. Profesionalni korisnici

Pojedini proizvodi mogu se prodavati i pravnim licima, preduzetnicima, sportskim klubovima, fitness centrima, hotelima, teretanama i drugim profesionalnim korisnicima.

Odredbe Zakona o zaštiti potrošača koje se odnose na prava potrošača primenjuju se isključivo na fizička lica koja proizvode kupuju radi zadovoljavanja ličnih potreba.

Za profesionalne korisnike mogu važiti posebni uslovi prodaje, poslovne saradnje, reklamacija, servisiranja i odgovornosti koji mogu biti uređeni posebnim ugovorom ili posebnim uslovima poslovanja.

U slučaju neslaganja između posebnog ugovora i ovih Opštih uslova, primenjivaće se odredbe posebnog ugovora.