Dostava i isporuka robe

Verzija 1.0
Poslednje ažuriranje: 12.06.2026.

Član 1. Predmet dokumenta

Ovim dokumentom uređuju se uslovi dostave i isporuke proizvoda kupljenih putem internet prodavnice magnumsport.rs.

Dokument predstavlja sastavni deo Opštih uslova poslovanja internet prodavnice Magnum Sport.

Kupovinom proizvoda putem internet stranice kupac potvrđuje da je upoznat sa uslovima dostave i isporuke robe.

Član 2. Podaci o prodavcu

Prodavac je:

MAGNUM SPORT EQUIPMENT
Tatjana Materić PR
Trgovina na malo preko pošte ili interneta
Đure Jakšića 14, 23000 Zrenjanin
PIB: 114953715
Matični broj: 67980026

E-mail:
podrskamagnumsport@gmail.com

Telefon:
069 3000 950

Internet stranica:
magnumsport.rs

Član 3. Teritorija isporuke

Magnum Sport vrši isporuku proizvoda na teritoriji Republike Srbije.

U trenutku donošenja ovog dokumenta isporuka nije dostupna na teritoriji Autonomne Pokrajine Kosovo i Metohija.

Prodavac zadržava pravo izmene teritorije isporuke u skladu sa mogućnostima organizacije transporta i poslovanja.

Član 4. Kurirske i transportne službe

Isporuka proizvoda vrši se posredstvom ugovorenih kurirskih ili transportnih službi.

U trenutku donošenja ovog dokumenta osnovni partner za dostavu je BEX Express.

Magnum Sport zadržava pravo da koristi i druge kurirske ili transportne službe kada to zahtevaju:

• organizacija transporta;
• dimenzije proizvoda;
• masa pošiljke;
• posebni zahtevi dostave;
• drugi opravdani razlozi.

Izbor transportne službe vrši prodavac u skladu sa prirodom proizvoda i uslovima isporuke.

Član 5. Prijem i potvrda porudžbine

Sve porudžbine izvršene putem internet prodavnice evidentiraju se u informacionom sistemu prodavca.

Prijem porudžbine ne znači automatsko prihvatanje porudžbine od strane prodavca.

Nakon prijema porudžbine Magnum Sport vrši proveru:

• raspoloživosti proizvoda;
• tačnosti podataka o porudžbini;
• mogućnosti realizacije isporuke.

Po završetku provere kupcu se dostavlja potvrda o prihvatanju porudžbine ili obaveštenje o nemogućnosti realizacije porudžbine.

Obaveštenje se dostavlja na e-mail adresu koju je kupac naveo prilikom kupovine.

Član 6. Raspoloživost proizvoda

Magnum Sport nastoji da podaci o raspoloživosti proizvoda prikazani na internet stranici budu tačni i ažurni.

Međutim, zbog prirode poslovanja i mogućnosti istovremenih porudžbina, može doći do situacije da proizvod koji je prikazan kao dostupan u trenutku poručivanja više nije raspoloživ za isporuku.

Takve situacije mogu nastati usled:

• kašnjenja u ažuriranju stanja zaliha;
• istovremenih porudžbina više kupaca;
• grešaka informacionog sistema;
• oštećenja proizvoda u skladištu;
• drugih okolnosti koje nije bilo moguće predvideti.

U slučaju nedostupnosti proizvoda kupac će biti obavešten u najkraćem mogućem roku.

Član 7. Proizvodi koji nisu na stanju

Za proizvode koji nisu dostupni na lageru kupac će biti posebno obavešten o očekivanom roku isporuke.

Kupac može:

• prihvatiti ponuđeni rok isporuke;
• odustati od porudžbine bez dodatnih troškova.

Magnum Sport neće vršiti isporuku proizvoda koji nisu dostupni bez prethodnog obaveštavanja kupca.

Član 8. Rokovi isporuke

Za proizvode koji se nalaze na stanju očekivani rok isporuke iznosi od 1 do 3 radna dana od potvrde porudžbine.

Navedeni rok predstavlja procenjeni rok isporuke i može biti produžen usled:

• državnih praznika;
• vremenskih nepogoda;
• zastoja u radu kurirske službe;
• više sile;
• drugih okolnosti na koje prodavac ne može uticati.

U slučaju značajnijeg odstupanja od očekivanog roka isporuke kupac će biti obavešten u najkraćem mogućem roku.

Član 9. Troškovi dostave

Troškovi dostave obračunavaju se prema ukupnoj masi proizvoda sadržanih u jednoj porudžbini.

Za porudžbine čija ukupna vrednost proizvoda prelazi 30.000,00 RSD dostava je besplatna, osim u slučajevima kada zbog specifičnosti proizvoda ili mesta isporuke nije moguće primeniti standardne uslove dostave.

Za porudžbine čija je vrednost manja od 30.000,00 RSD primenjuje se sledeći cenovnik dostave:

Ukupna težina porudžbine	Cena dostave
do 10 kg	600,00 RSD
preko 10 kg do 30 kg	1.300,00 RSD
preko 30 kg do 50 kg	2.000,00 RSD
preko 50 kg	2.000,00 RSD + 40,00 RSD za svaki kilogram preko 50 kg

Primer obračuna:

• porudžbina mase 60 kg → 2.400,00 RSD;
• porudžbina mase 75 kg → 3.000,00 RSD;
• porudžbina mase 100 kg → 4.000,00 RSD.

Magnum Sport zadržava pravo izmene cenovnika dostave u slučaju promena cena transportnih usluga, uz obavezu da važeći cenovnik bude objavljen na internet stranici.

Član 10. Ukupna masa porudžbine

Za potrebe obračuna troškova dostave relevantna je ukupna masa svih proizvoda sadržanih u jednoj porudžbini.

Ukupna masa porudžbine predstavlja zbir masa svih proizvoda koji se nalaze u porudžbini, bez obzira na broj paketa u kojima će proizvodi biti isporučeni.

Radi zaštite proizvoda tokom transporta, organizacije logistike ili poštovanja pravila kurirske službe, Magnum Sport može jednu porudžbinu podeliti na dve ili više fizičkih pošiljki.

Takva podela ne utiče na način obračuna troškova dostave.

Član 11. Teška i kabasta roba

Pojedini proizvodi iz ponude Magnum Sport-a zbog svojih dimenzija, mase ili karakteristika mogu zahtevati poseban način transporta.

To se naročito odnosi na:

• rack sisteme;
• multifunkcionalne sprave;
• klupe za vežbanje;
• veće količine tegova;
• gumene podove;
• druge proizvode povećane mase ili dimenzija.

Za ovakve proizvode može biti organizovan poseban način dostave.

Ukoliko zbog karakteristika proizvoda dođe do odstupanja od standardnog obračuna dostave, kupac će pre slanja robe biti obavešten o eventualnim dodatnim troškovima i dostava će biti realizovana tek nakon njegove saglasnosti.

Član 12. Dostava u više pošiljki

U cilju bezbednijeg transporta i lakšeg rukovanja robom, Magnum Sport zadržava pravo da jednu porudžbinu isporuči u dve ili više odvojenih pošiljki.

Kupac će o tome biti obavešten kada je to potrebno.

Podela porudžbine na više pošiljki ne utiče na prava kupca niti na obračun troškova dostave.

Član 13. Obaveze kupca u vezi sa adresom isporuke

Kupac je dužan da prilikom poručivanja dostavi tačne i potpune podatke o adresi za dostavu.

Ukoliko postoje okolnosti koje mogu otežati ili onemogućiti dostavu, kupac je dužan da ih navede u napomeni uz porudžbinu.

Takve okolnosti mogu uključivati:

• nemogućnost pristupa kombi vozilom;
• neasfaltirane ili teško prohodne puteve;
• radove na saobraćajnici;
• ograničenja pristupa objektu;
• industrijske zone sa posebnim režimom ulaska;
• gradilišta;
• druge specifične uslove pristupa.

Magnum Sport ne odgovara za kašnjenja ili dodatne troškove nastale zbog nepotpunih ili netačnih podataka koje je dostavio kupac.

Član 14. Mesto isporuke

Dostava se vrši do adrese navedene u porudžbini.

Kurirska ili transportna služba nije obavezna da:

• unosi robu u stambene objekte;
• unosi robu u poslovne objekte;
• vrši isporuku na spratove;
• vrši unošenje robe u podrumske prostorije;
• vrši montažu ili raspakivanje proizvoda;
• koristi specijalnu opremu za istovar ukoliko to nije prethodno ugovoreno.

Kupac je dužan da obezbedi uslove za prijem pošiljke na adresi isporuke.

Član 15. Lično preuzimanje

Kupac može preuzeti robu lično na adresi:

Đure Jakšića 14
23000 Zrenjanin

Lično preuzimanje moguće je radnim danima u periodu od 08:00 do 16:00 časova.

Pre dolaska preporučuje se prethodna najava radi provere raspoloživosti proizvoda za izdavanje.

Član 16. Pregled pošiljke prilikom prijema

Kupac je dužan da po prijemu pošiljke izvrši osnovni pregled pošiljke i proveri:

• da li je ambalaža vidljivo oštećena;
• da li postoje vidljiva oštećenja proizvoda;
• da li je isporučen odgovarajući broj paketa;
• da li postoje druga očigledna odstupanja.

Ukoliko kupac prilikom prijema primeti značajna oštećenja ambalaže ili druge okolnosti koje ukazuju na moguće oštećenje proizvoda, preporučuje se da preuzimanje pošiljke izvrši uz odgovarajuću napomenu kurirskoj službi i da bez odlaganja obavesti Magnum Sport.

Član 17. Oštećenja nastala tokom transporta

U slučaju da kupac nakon prijema pošiljke utvrdi da je proizvod oštećen tokom transporta, preporučuje se da o tome obavesti Magnum Sport u roku od 48 časova od prijema pošiljke.

Prijava treba da sadrži:

• broj porudžbine ili broj računa;
• opis oštećenja;
• fotografije proizvoda;
• fotografije ambalaže ukoliko je moguće;
• druge relevantne informacije.

Nakon prijave Magnum Sport će sprovesti postupak utvrđivanja okolnosti nastanka oštećenja i kupcu predložiti odgovarajuće rešenje u skladu sa dokumentom „Reklamacije i ostvarivanje prava iz saobraznosti proizvoda“.

Član 18. Kašnjenje u isporuci

Magnum Sport ulaže razumne napore da proizvode isporuči u predviđenim rokovima.

Međutim, prodavac ne može garantovati tačno vreme isporuke jer na realizaciju dostave mogu uticati okolnosti koje nisu pod njegovom kontrolom.

Takve okolnosti mogu uključivati:

• zastoje u radu kurirske službe;
• vremenske nepogode;
• saobraćajne poremećaje;
• državne praznike;
• štrajkove;
• više silu;
• druge vanredne okolnosti.

U slučaju značajnijeg kašnjenja Magnum Sport će, kada je to moguće, obavestiti kupca o novom očekivanom roku isporuke.

Član 19. Nepreuzete pošiljke

Kupac je dužan da preuzme pošiljku na adresi koju je naveo prilikom poručivanja.

Ukoliko kupac:

• odbije prijem pošiljke bez opravdanog razloga;
• nije dostupan za prijem pošiljke;
• ne preuzme pošiljku u roku predviđenom od strane kurirske službe;
• dostavi netačne ili nepotpune podatke za dostavu;

pošiljka može biti vraćena prodavcu.

U tom slučaju Magnum Sport zadržava pravo da od kupca zahteva nadoknadu stvarno nastalih troškova transporta, povrata pošiljke i drugih troškova koji su neposredno povezani sa neuspelom isporukom.

Član 20. Posebne lokacije isporuke

Kurirske i transportne službe mogu imati ograničenja u pogledu isporuke na pojedine lokacije.

Isporuka može biti otežana ili onemogućena naročito u slučajevima:

• lokacija bez pristupa motornim vozilima;
• gradilišta;
• objekata u izgradnji;
• nepristupačnih ruralnih područja;
• lokacija sa privremenim zabranama saobraćaja;
• objekata sa posebnim režimom ulaska;
• drugih lokacija koje ne omogućavaju bezbedan pristup vozilu za dostavu.

U takvim slučajevima Magnum Sport i kupac će pokušati da pronađu alternativni način isporuke.

Eventualni dodatni troškovi nastali usled specifičnih uslova dostave biće prethodno saopšteni kupcu.

Član 21. Međunarodna dostava

U trenutku donošenja ovog dokumenta Magnum Sport ne vrši međunarodnu dostavu proizvoda.

Prodavac zadržava pravo da u budućnosti uvede međunarodnu dostavu za pojedine države i teritorije.

U slučaju uvođenja međunarodne dostave uslovi, rokovi i troškovi biće posebno objavljeni na internet stranici.

Član 22. Odnos sa drugim dokumentima

Ovaj dokument predstavlja sastavni deo Opštih uslova poslovanja internet prodavnice magnumsport.rs.

Na pitanja koja se odnose na:

• reklamacije proizvoda;
• saobraznost proizvoda;
• odustanak od ugovora zaključenog na daljinu;
• zaštitu podataka o ličnosti;
• korišćenje kolačića;

primenjuju se odgovarajući posebni dokumenti objavljeni na internet stranici.

Član 23. Izmene dokumenta

Magnum Sport zadržava pravo izmene i dopune ovog dokumenta kada to zahtevaju:

• izmene zakonskih propisa;
• promene uslova poslovanja;
• promene kurirskih ili transportnih partnera;
• promene cenovnika dostave;
• drugi opravdani razlozi.

Sve izmene biće objavljene na internet stranici magnumsport.rs.

Član 24. Završne odredbe

Ovaj dokument stupa na snagu danom objavljivanja na internet stranici magnumsport.rs.

Na pitanja koja nisu uređena ovim dokumentom primenjuju se:

• Zakon o zaštiti potrošača Republike Srbije;
• Zakon o elektronskoj trgovini;
• Zakon o obligacionim odnosima;
• drugi važeći propisi Republike Srbije.

Ukoliko pojedina odredba ovog dokumenta postane ništava, nezakonita ili neprimenjiva, to neće uticati na punovažnost ostalih odredbi.

U Zrenjaninu,

MAGNUM SPORT EQUIPMENT
Tatjana Materić PR
Trgovina na malo preko pošte ili interneta
Đure Jakšića 14, 23000 Zrenjanin
PIB: 114953715
Matični broj: 67980026

E-mail:
podrskamagnumsport@gmail.com

Telefon:
069 3000 950